Handelsbetingelser
hos Clean Ren ApS

Clean Ren ApS

J.P. Larsens Vej 13, 8220 Brabrand

CVR nr.: 43142674

Telefon: +45 71 99 95 92

E-mail: info@cleanren.dk

Ved at bestille, acceptere og betale for rengøring hos Clean Ren ApS, via hjemmesiden eller anden godkendt metode, medgiver du at du har forstået og accepterer de følgende forretningsbetingelser.

"Kunden" er den person der har bestilt og/eller betalt for rengøring hos Clean Ren ApS.
"Leverandøren" er Clean Ren ApS, som tilbyder rengøring i Aarhus og omegn.

Leverandøren tilbyder rengøringsydelser som foretages af selvstændige virksomheder der handler i leverandørens navn. Alle ydelser bestilles via hjemmesiden eller anden godkendt metode, herunder telefon og mail.

Bemærk venligst at vores rengøringsservice kun er tilgængelig i Midtjylland-området, herunder Aarhus og omegn. Vi udfører ikke rengøring i Sjælland-området.

Alle tjenester og ydelser vil være angivet på ordrebekræftelsen, som sammen med disse vilkår udgør aftalen.

Enhver ændring af tidspunkt, pris eller ydelse skal dokumenteres skriftligt i en fornyet ordrebekræftelse.

For privat rengøring gælder det at dit hjem er vedligeholdt og ryddet pænt op inden vores rengøringsassistenter møder ind.

Al support går igennem leverandøren — ikke den selvstændige virksomhed — for at sikre den bedst mulige kundeservice.

Betaling sker via faktura som fremsendes til kunden efter endt rengøring. Oplysningerne behandles fortroligt og via krypterede forbindelser.

Clean Ren ApS forbeholder sig retten til at kræve betaling inden for den på fakturaen angivne betalingsfrist. Betales fakturaen ikke rettidigt, kan der pålægges rykkergebyr.

Kunden skal senest aflyse sin rengøring 3 arbejdsdage før ydelsen finder sted. Aflyses der for sent, er kunden ikke berettiget til refusion og kan blive pålagt gebyr.

Erhvervskunder vil blive pålagt moms oven på den endelige pris.

Clean Ren ApS forbeholder sig retten til at ændre priser og ydelser samt aflyse ydelsen hvis bygningen udgør en hygiejnisk fare for personalet, eller de opgivne oplysninger ikke stemmer med virkeligheden.

Clean Ren ApS giver kun de garantier der er beskrevet i punkt 7.1.

Vi kræver dokumentation i form af fotos for ødelagte genstande inden for 24 timer efter service. Efter 24 timer anses opgaven som afsluttet.

Clean Ren ApS er kun ansvarlig for direkte skade og kan ikke holdes ansvarlig for mere end 40 % af det originale beløb betalt af kunden. Clean Ren ApS er ikke ansvarlig for indirekte skader eller tyveri, medmindre det er bevist af Politiet.

Clean Ren ApS' rengøring udføres af professionelle og lever op til standarden i rengøringsbranchen.

Hvis kunden ikke er tilfreds, kan kunden få endnu en rengøring til halv pris, såfremt der fremsættes et skriftligt ønske med fotodokumentation inden for 24 timer efter service.

Vores 100 % tilfredshedsgaranti bortfalder hvis der kun er et par mindre mangler og størstedelen af opgaven ikke kræver en ny omgang. Dette kompenseres med 10 % rabat på totalprisen.

Aftalen er ikke annulleret medmindre dette er gjort med skriftligt samtykke fra begge parter.

Aftalen gælder kun inden for dansk lov.

Denne aftale og bestillingsbekræftelsen udgør hele aftalen mellem kunden og Clean Ren ApS.